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罗小茗：民气可用——谁说“魏则西之死”没有真凶？
作者： 来源：我们的城市 发布时间：2016-05-04 13:58:26 阅读：
越是这样的时刻，越应该警惕那些以深刻冷静之名，将由“魏则西之死”而引发的民意和民气，刻意分化的上述舆论。无论此类文章的主观意志如何，其客观效果，都是通过“深刻”和“冷静”，把事情彻底“搞复杂”，在几番腾挪转移之后，终于使得民气再而衰，三而竭，一无用处。
今天的朋友圈，继续被两篇和“魏则西之死”有关的文章刷屏。一篇是“莆田系壮大史，就是一部患者血泪史”，另一篇是“百度的中枪掩护了多少人安全撤退”。
表面上看起来，这两篇文章都是自媒体在“魏则西之死”事件上就两个不同的方向——百度和莆田系——进一步展开深度追踪。然而，如果仔细追究的话，便会发现，这恐怕也是“魏则西事件”所引发的民气和义愤，在各路公关专家的“深度”和“冷静”的思考之下，逐步分化，不了了之的开端。
这一分化，已有两种迹象。
其一，是上面这两篇文章内在逻辑的蔓延。显然，这两篇文章是以貌似深刻的思考或揭秘的方式，述说一个浅白的逻辑：“此事查无真凶”。这是因为，如果真的要在中国这块大地上，认真追究“魏则西之死”，分出一个主犯从犯，找到罪魁祸首的话，那么一路的“理性思考”之下，便会发现网络、医院、医改、市场经济、环境恶化、政府失职，甚至社会中每个平日里对此袖手旁观的个人，都参与了“杀戮”！毕竟，对一个纯然“理性”的社会来说，当一个晚期癌症患者之死，去追究一家互联网公司的责任，被推定为可疑的时候，那么，一个晚期癌症患者之死，去追究一家医院、一个医院系统的责任，同样理据不足。
其二，从昨天开始，国务院专项小组进驻百度就此展开调查的新闻开始流传。这一奔走相告，似乎意味着，政府出手是对“百度”展开审查和惩治的有力保证。人们长久以来积累的对“百度”的怨气和怒火，终于盼来了“终结者”。
显然，这样的文章和消息之所以具有分化和引导民气的效果，恰恰是准确把握了当前一种更为普遍和循环的社会心理状态：一方面，普通老百姓对中国社会败坏的承受能力一再被这一类“查无真凶”的社会事件刷新提高，另一方面，这一承受能力的加强，又总是和对政府执法办案、扮演青天大老爷的期待和依赖程度成正比。就此而言，越是绝望，越是依赖；尽管，越是依赖，也往往越是绝望。
然而，如果这样的话，那么，可以说，这一轮对于“魏则西之死”的社会舆论，所有的悲愤、点赞和转发，也和人们推送的美食和自拍一样，是消费和娱乐的一个部分。它将和之前无数的事件那样，徒然成为笼罩在人们心头的阴影，而无改善社会状况的可能。
因此，越是这样的时刻，越应该警惕那些以深刻冷静之名，将由“魏则西之死”而引发的民意和民气，刻意分化的上述舆论。无论此类文章的主观意志如何，其客观效果，都是通过“深刻”和“冷静”，把事情彻底“搞复杂”，在几番腾挪转移之后，终于使得民气再而衰，三而竭，一无用处。
当前的问题也就变成了，倘若民气可用，那么由“魏则西之死”引发和聚集起来的民气和社会义愤，如何防止被来历不明的“深刻”滥用和化解，真正实现其推动社会改进的作用？
根本的方法只有一条，那就是牢牢抓住这一事件中引发社会义愤的特殊性。
显然，“魏则西之死”的特殊性在于，魏则西既不是信息闭塞求医无门的中老年人，也不是没事找事瞎折腾的整容一族，而是一个计算机系的熟知互联网技术和运作规则的大学生。在他寻求帮助的过程中，强大的信息获取能力，不仅没有增加安全感，反而让危险系数变得如此之高。
魏则西之死，与其说是首次揭露这一“无能”，不如说，像一道闪电，照亮了人们早已知道但不愿意面对的信息无能的真实处境。正是闪电划过天空的这个片刻，人们如此清晰地意识到，以“百度”为代表互联网，不仅没有提高他们在丛林社会中自我保护的能力，反而成为有组织的损害最基本的身体健康权的“共犯”。
在这件事情中，真正的凶手，便是这种普遍的深入骨髓的信息无能。百度和莆田系的猖獗，很大程度上，不过是这一真凶的易容术。而这也正是“魏则西之死”令活跃在自媒体上的中等收入和高学历的城市群体，大感震动之处。
一旦认清了这一点，便会发现：了解黑暗的莆田系或医改史，可以增长我们的当代史知识，却并不改变这一信息无能的基本状态；国务院派专门小组审查“百度”，虽是政府应该做的事，却也同样并不能改变这一信息无能的基本事实。以为这样的“跟进”可以处理“魏则西之死”，不过是把闪电的光芒分解为层层的黑暗，轻轻放过凶手，让人继续忍受它的胁迫。
至此，对于所有因“魏则西之死”感到黑暗和恐惧，感到生活缺乏足够的保障和安全的人们来说，这件事情的解决方案在于实际追问：经由此事，普通人究竟可以采取何种方式，自发且有效地对以“百度”为代表的搜索平台展开就身体健康和医疗信息方面的监督？
就此，政府需要做的，不仅仅是派出调查小组。毕竟，功能再强大的调查小组总有撤离的一天。我们真正需要的，是互联网上长期驻扎的“朝阳区人民群众”。
就此，百度要做的，也就不是一味的媒体公关，自我粉饰，而是在制度上实施改革，提出一整套切实的不仅善待国家调查小组，也随时接受人民群众网络监督、帮助公司进一步成长的可行方案。
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